교환 및 반품이 가능한 경우

상품을 공급 받으신 날 부터 7일 이내 게시판이나 전화를 통한 반품 승인 후
반품처리 하셔야 합니다.
무료로 재인쇄/발송 해 드리는 경우는 아래와 같습니다.

배송비 디자인아지트 부담
- 인쇄가 잘못된 경우(파손, 잉크번짐, 일부 글자 미인쇄, 재단불량)
- 택배오류로 제품을 받지 못한 경우
- 초안 확인한 디자인과 인쇄된 디자인의 내용이 틀린 경우
- 주문한 제품과 받으신 제품이 다른 경우
- 수량이 부족한 경우 (스티커의 경우 제외 5% loss감안)

배송비 고객님 부담
- 기성상품의 경우 고객님의 마음이 바뀌어 교환 반품을 하실 경우

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 분실 또는 훼손된 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 특성상 맞춤제작아이템, 고객님만을 위한 상품으로 맞춤 제작한 상품
- 초안확인시 오/탈자를 확인하지 않고 최종 컨펌한 경우 고객 책임