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SUBJECT 주문결제취소관련 필독
WRITER designagit (ip:)  
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DATE 2015-06-12 13:34:14

 Q. 주문완료후에 단순변심으로 인해 카드 취소 신청 했습니다만 취소가 되지 않았습니다.

   

   A .  주문 제작 상품은 제품의 특성상 주문을 확인과 동시에 제작이 들어 가기 때문에 주문 이후 취소 신청은

         반드시 판매자를 통해서만 이뤄질수 있습니다.

         카드 취소 신청은 취소처리중으로 되도 실제 카드 결재는 취소되지 않으니 유의 해주시기 바랍니다.

         무통장 입금,실시간계좌 이체 또한 마찬가지로 취소한다고 해서 자동으로 입금했던 통장으로 금액이 돌아 가지 않습니다.

         고객센터 혹은 게시판을 통해서 환불계좌 등록후에 처리 됩니다.

         (주문결재일 당일과 다음날 오전8시 이전 게시판에 요청건만 취소 가능,이후 취소 불가)

         감사합니다.

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